Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "sin79" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web sin79.org và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng được cung cấp thông qua trang web này, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sin79.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng sin79, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống sin79.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bổ sung và các cập nhật được công bố theo thời gian.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sin79, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Phạm vi địa lý chính của sin79 là thị trường Việt Nam, phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sin79, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sin79 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính Người chơi. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sin79. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của sin79 hoặc theo yêu cầu pháp lý.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại sin79 yêu cầu Người chơi cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác và có thể xác minh được.

3.1 Xác minh danh tính (KYC)

sin79 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình KYC có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy nhất và toàn bộ trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sin79 sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sin79.

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc trì hoãn xử lý giao dịch.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại sin79 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sin79 không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử phi tập trung.

4.1 Nạp tiền

• Người chơi có thể nạp tiền qua các kênh được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• sin79 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi Người chơi đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính Người chơi và khớp với thông tin đã đăng ký trên sin79.
• sin79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần xác minh thêm để phòng chống gian lận và rửa tiền.

05 Quy Định Đặt Cược

Người chơi tham gia đặt cược tại sin79 phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả các bên:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống sin79 được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống), sin79 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của sin79 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• sin79 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. sin79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sin79 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại sin79 đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Giới hạn và hạn chế

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• sin79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• sin79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sin79.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, chia sẻ tài khoản, hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting) nhằm lạm dụng điều kiện khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sin79 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, mạo danh nhân viên sin79 hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật sin79 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

08 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

sin79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sin79. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi c ần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của sin79.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sin79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Việc Người chơi không tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Người chơi do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.

sin79 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người chơi. Tuy nhiên, sin79 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố nhanh chóng.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

sin79 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sin79 sẽ gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sin79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sin79 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sin79.org.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Người chơi khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của sin79 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của sin79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Sẵn sàng trực tiếp trên website sin79.org, hoạt động từ 7:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày.
• Thời gian phản hồi: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận xác nhận trong vòng 24 giờ và giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc.

Quy trình khiếu nại chính thức: Người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản qua email, nêu rõ nội dung sự việc, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan. Đội ngũ sin79 sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.